Madrid

Manual de usuario

El sistema cuenta con 3 funcionalidades: solicitar una cita, cancelar una cita y consultar una cita. Estas opciones se escogen desde el menú principal:

Funcionalidades

Solicitar cita

Selección de centro y servicio

Al acceder a "solicitar cita" la primera pantalla visible es dónde se selecciona el centro y servicio para la cita que se desea.

Solicitar cita

Selección de fecha y hora

De forma general, al escoger el servicio y pulsar "continuar" se procede a la pantalla de selección de día y hora:

Seleccionar fecha y hora cita

Al seleccionar un día disponible en el calendario se mostrará a la derecha las opciones de tramo horario. Y una vez seleccionado el tramo horario deseado, se muestran las horas disponibles para ese tramo.

En el calendario se utiliza la siguiente leyenda de colores, siendo:

Formulario de datos personales

En el siguiente paso se piden los datos personales necesarios para solicitar la cita. Los últimos campos del formulario pueden variar dependiendo del servicio escogido.

Cubrir datos personales

Pantalla de confirmación

Al enviar el formulario, se genera la cita y se muestra al usuario la confirmación de la cita: con el código (ID cita), los datos del servicio, fecha y hora, etc. Este ticket se puede descargar pulsando en el botón de abajo a la derecha "imprimir".

Confirmacion creacion cita

Cancelar cita

Para cancelar una cita se solicita el código de la cita y el número del documento de identificación del solicitante.

Cancelar cita

Al pulsar "enviar" se mostrará una ventana con la información de la cita. Para confirmar la cancelación se debe pulsar el botón "aceptar".

Confirmar cancelar cita

Si la cita se pudo cancelar correctamente se muestra el siguiente mensaje:

Confirmacion cancelar cita

Consultar cita

Para consultar una cita se necesita el código de la cita y el número del documento de identificación del solicitante:

Consultar cita

Al pulsar "enviar" se muestra en un recuadro los datos de la cita:

Datos cita consultada

Desde el anterior recuadro se puede cancelar la cita pulsando el botón "cancelar". Al pulsarlo, se mostrará la siguiente confirmación:

Solicitar cita